Conditions Générales de Vente et de réparation – INDUSTH'RIZ
1. Informations sur l'entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente et de réparation (CGVR) s'appliquent à toutes les prestations et ventes réalisées par :
INDUSTH'RIZ
Adresse : 6 rue Robert Schuman, 59280 ARMENTIERES
Téléphone : +33 (0) 3 20 39 74 09
Email : industhriz@gmail.com
SIRET : 99224117400018
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Ces Conditions Générales de Vente et de réparation s'appliquent également pour toutes les prestations effectuées par INDUSTH'RIZ ou son réprésentant lors des prestations hors-site ou à domicile chez les clients.
2. Objet et Prestations proposées
2.1 Objet
Les présentes conditions générales de vente et de réparation (ci-après « Conditions ») s'appliquent à l'ensemble des prestations de vente, diagnostic, réparation et maintenance proposées par la société INDUSTH'RIZ pour les téléphones mobiles, tablettes, ordinateurs portables et de bureau, ainsi que tout autre appareil électronique confié par le client.
Toute demande de réparation implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. 2 Prestations proposées
INDUSTH'RIZ propose les prestations suivantes :
- Réparation de téléphones mobiles
- Réparation de tablettes
- Réparation d'ordinateurs portables et fixes
- Diagnostic matériel et logiciel
- Remplacement de pièces détachées
- Vente d'accessoires et de pièces détachées
3. Devis
- Un devis peut être établi avant toute intervention
- Le devis est gratuit sauf mention contraire
- Le devis est valable pendant 14 jours
- L'acceptation du devis vaut acceptation des présentes CGV
4. Prix
- Les prix sont exprimés en euros
- Les prix peuvent être indiqués TTC ou HT selon le statut de l'entreprise
- INDUSTH'RIZ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment
- Le prix appliqué est celui validé lors de l'acceptation du devis
5. Paiement
Le paiement peut être effectué par :
- Carte bancaire
- Espèces
- Virement bancaire
- Autres moyens (à préciser)
Un acompte minimum de 50% du montant total du la prestation (ou un paiement complet dans certains cas à la discretion de INDUSTH'RIZ) est exigible avant tout démarrage de réparation.
Aucun appareil ne sera restitué avant le paiement complet de la prestation de la part du client.
6. Délais
Les délais de réparation sont donnés à titre indicatif. INDUSTH'RIZ ne pourra être tenu responsable des retards liés :
- Aux fournisseurs
- Aux transporteurs
- À un cas de force majeure
7. Garantie
Les réparations effectuées bénéficient d'une garantie de 3 mois sauf mention contraire.
La garantie couvre :
- La pièce remplacée
- La main d'œuvre associée
La garantie ne couvre pas :
- La casse
- L'oxydation
- Les dommages accidentels
- Les dommages logiciels
- Les manipulations par un tiers
- Les logiciels, virus ou perte de données
- Les pannes non liées à la réparation effectuée
8. Responsabilité
INDUSTH'RIZ ne pourra être tenu responsable :
- De la perte de données
- Des pannes non liées à la réparation
- Des défauts cachés non détectables
Le client est responsable de la sauvegarde de ses données avant intervention.
9. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les prestations à distance.
Ce droit ne s'applique pas :
- Aux réparations déjà effectuées avec l'accord du client
- Aux pièces commandées spécialement
10. Abandon de matériel
Tout appareil non récupéré dans un délai de 30 jours après notification pourra être considéré comme abandonné. INDUSTH'RIZ se réserve le droit de disposer de l'appareil.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, modification et suppression de ses données.
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de INDUSTH'RIZ.
13. Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : 20/04/2026 à 19h59
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.